Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Última actualización: julio de 2026
Información conforme al RGPD
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, te informamos de lo siguiente:
Identidad del responsable
Denominación: Smarrex Tem
Domicilio: Calle Gran Vía 42, 3º, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Categorías de datos tratados
Tratamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos (nombre)
- Datos de contacto (correo electrónico)
- Datos relativos a tu solicitud de servicios (tipo de tour, fecha, número de participantes)
Finalidades del tratamiento
- Gestión de consultas y solicitudes de información
- Gestión de reservas de servicios turísticos
- Comunicación relacionada con los servicios solicitados
Legitimación
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- El consentimiento del interesado (artículo 6.1.a del RGPD)
- La ejecución de un contrato o medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD)
Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.
Destinatarios
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
Transferencias internacionales
No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.
Derechos del interesado
Como titular de los datos, tienes derecho a:
- Derecho de acceso: obtener confirmación de si estamos tratando tus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos.
- Derecho de rectificación: solicitar la rectificación de los datos inexactos o completar los incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la supresión de tus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho a la portabilidad: recibir los datos personales que te incumban en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
- Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales.
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente.
- Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.
Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte a nosotros mediante correo electrónico a [email protected], indicando el derecho que deseas ejercer y acompañando copia de un documento que acredite tu identidad.
Derecho a presentar una reclamación
Si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, con sede en Calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid, o a través de su sede electrónica: www.aepd.es
Medidas de seguridad
Hemos adoptado las medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento, incluyendo la capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de tratamiento.